2019年11月份开封市数字化城市管理案件处置情况通报

2019年11月1日至11月30日，开封市城市数字化管理监督指挥中心共受理城市管理案件72997件，立案71473件 ，应处置案件71456件，处置案件70420件，应结案71402件，结案70411件，结案率98.61%；按期结案67030件，按期结案率93.88%；返工处理案件797件，返工率1.1%；超期未处置案件374件。

一、系统基本运行情况

从问题来源看，监督员巡查上报案件71001件，“12319”城市管理服务热线平台受理案件607件，专项督办案件上报671件，市民通、微信上报共上报966件。

各区月考评排名顺序是城乡一体化示范区、禹王台区、龙亭区、鼓楼区、祥符区、顺河回族区。

各市直责任单位中排名前面的是开封宋都古城文化产业园区、开封市民政局、开封市城市管理局（市综合执法局）。

各相关单位中排名前面的开封市消防救援支队、中国建设银行开封分行、中国银行开封分行、河南惠亿铧商业管理有限公司、开封日报报业集团。

高发案件部件类问题中垃圾箱、护树设施、污水井盖、路灯、通讯交接箱占部件类立案总数的36.56%；事件类问题中道路不洁、暴露垃圾、乱堆物堆料、无照经营游商、车辆乱停放占事件类立案总数的54.2%。

二、存在的突出问题

（一）私搭乱建问题处置不力，市民意见大

本月私搭乱建案件投诉较多，由于相关责任单位日常监管不到位，处置时强调客观理由，致使此类问题长期得不到有效解决，造成案件长期积压，违法建设现象得不到有效遏制，群众意见大。如：汉兴路53号院省一毛家属院3号楼2单元4楼顶层东西两户盖简易房；东环北路与苹果园北路交叉口向南100米路东德福苑小区12号楼1单元旁边私搭简易房；五一路立交桥二钢家属院第4排加盖砖混结构房屋；金耀路星云山庄6号楼北侧私搭砖混结构房屋等。

（二）下水道堵塞问题频发，群众反映强烈

进入冬季以来，市民投诉部分道路或小区内下水道堵塞问题严重，污水满溢，臭气熏天，很大程度上影响了市民出行和生活，处置部门处置不及时，市民极不满意。如：魏都路与黄河大街交叉口东200米路南快车道下水道堵塞；华夏大道与酒厂路交叉口向东20米路南下水道堵塞；民和路化工厂西侧下水道堵塞；水车胡同27号门前下水道堵塞；中学街与文化路交叉口东约90米路南无极限东侧下水道堵塞等。

三、11月份没有解决的突出问题

龙亭区：（第一责任人：区长张正濠；分管责任人：党组成员刘伟）西环路与东京大道交叉口向北约90米路西人行道上化粪池堵塞；劳动路北段仁和馨苑大门两侧有游商占道经营；东京大道与西环路交叉口向东约200米路北,天桥下有游商占道经营；东京大道与万兴苑路交叉口向西约120米路南,万岁山管理处东侧有游商占道经营；宋都御街部分店面存在店外经营现象；龙亭午朝门广场和清明上河园门前有游商占道经营；苹果园中路大宏世纪新城牌坊西侧多个游商占道经营；劳动路与东京大道交叉口向北有商户和游商店外经营；复兴大道与西环路交叉口向西约200米路北有游商占道经营；解放路与北道门后街交叉口向南约10米路西,多家商户店外经营（直接责任人：区城管局局长刘洪顺）。

鼓楼区：（第一责任人：区长戴继田；分管责任人：副区长韩刚岭）迎宾路与滨河路交叉口向北约40米路西,慢车道上与人行道上有多个游商占道经营；五一路与华夏大道交叉口西北角,多个商店和游商占道经营（直接责任人：五一街道办事处主任李银亮）。鼓楼夜市和书店街夜市早出（直接责任人：特色文化商业街管委会主任王旭）。相国寺周边商铺和游商有占道经营现象（直接责任人：新华街道办事处主任吴勇）。包公湖西路与丁角街交叉口处路东有多个游商占道经营，包公湖北路康裕副食、茂源副食、康惠副食等商店店外经营（直接责任人：西司街道办事处主任宋珊珊）。自由路与商城后街交叉口向西约30米路南,秀秀烟酒店外经营；解放路与外马号街交叉口永恒电机变压器商户店外经营（直接责任人：卧龙街道办事处主任陈县委）。民和路化工厂西侧下水道堵塞（直接责任人：城管局局长李九丽）。

市城乡一体化示范区：（第一责任人：区管委会主任肖文兴；分管责任人：副主任岳朝祥）西环路与大粱路交叉口向北约150米路东金箭电动车店、镜子玻璃店店外经营；安康路与四大街交叉口向北约30米,飞燕桥工地前积存垃圾渣土；魏都路与黄河大街交叉口向东200米路南,快车道上下水道堵塞；汉兴路与翠园北街交叉口向东路南，鸡血汤店面店外经营；大梁路电动车商户店外经营问题突出；魏都路与夷山大街交叉口向东约30米路南淮南牛肉面店外经营；金明大道与宋城路交叉口东南角多家商户店外经营；黄河大街与电视塔南路交叉口向南约60米路西，开封五香拉面店外经营；宋城路寺门王亮羊肉汤、仁和居包子馆等饭店店外经营；黄河大街与马市南街交叉口向北约60米路西,晓桦文具和睿智办公用品店外经营（直接责任人：区城管局局长董伟）。

顺河回族区：（第一责任人：区长白海富；分管责任人：副区长郝振宇）汴京路与东平路交叉口西约150米路北,众达物流西侧小路边有大堆垃圾（直接责任人：汴东产业集聚区主任熊超）。穆家桥街与内环路交叉口周边商店及游商占道经营严重（直接责任人：清平街道办事处主任薛洪东）。解放路与北西后街交叉口向南约10米路西,祖传油条、刘家包子老店、老四传统胡辣汤等饭店店外经营；解放路与铁塔三街交叉口向北约20米路东,杨记副食、三妞拉面、电动车维修联盟老兵精修电动车、和平酷车店外经营（直接责任人：铁塔街道办事处主任刘伊莎）。东环北路与苹果园中路交叉口周边多个商户和游商占道经营（直接责任人：苹果园街道办事处主任李若琬）。新宋路与重工路交叉口向东约80米路北,老五包子、鸡蛋灌饼、宏达名烟名酒等商户店外经营（直接责任人：工业街道办事处主任张峥）。公园路、宋门关大街多家电动车商户店外经营（直接责任人：宋门街道办事处主任马冀超）。大花园路与汴京路交叉口向北约80米路东,公共厕所门前下水道堵塞（直接责任人：东郊乡乡长侯鹏）。

禹王台区：（第一责任人：区长陶毓敏；分管责任人：副区长许艳军）中山路南段与天地台街交叉口向东约20米路北,贝壳酒店东侧多个游商占道经营；中山路南段与官坊东街交叉口向南约150米路西,宏达平价超市、宾客来咱家、平价等商户店外经营（直接责任人：区城管局局长冯玉成）。解放路与滨河路交叉口向南约80米路西有固定游商（直接责任人：菜市街道办事处主任陈继甫）。滨河路东段幸福家园门前两侧车有游商占道经营。滨河路与公园路交叉口向东多家商户店外经营；公园路与文庄街交叉口向北约50米路西,老四全牛汤、逍遥胡辣汤店外经营（直接责任人：新门关街道办事处主任王远）。五福路部分饭店店外经营（直接责任人：三里堡街道办事处主任陈杰）。

祥符区：（第一责任人：区长王彦涛；分管责任人：副区长陈国际）青年大道与人民路交叉口向南约40米路西,康济大药房对面有无证经营游商；青年大道与袁楼北街交叉口向北约50米路东,大艾天下对面车道上多个无证游商占道经营；人民路与科教大道交叉口向东约100米路北,开封集慧中学门前有无照经营游商；县府南街与人民路交叉口向北约10米路西,顺兴家纺店外经营；东京九里商业街与中学街交叉口向北约150米路东,七匹狼门前下水道堵塞；经二路与县府东街交叉口向北约180米路东下水道堵塞；文化路与开元街交叉口向南约150米路东,电子科技门前下水道堵塞（直接责任人：区城管局局长毛洪伟）。

2019年12月8日    

11月1日-30日各区数字化城市管理案件处置情况表（一）

11月1日-30日各市直责任单位数字化城市管理案件处置情况表（二）