汴城管委〔2019〕19号

2019年10月份开封市数字化城市管理案件处置情况通报

2019年10月1日至10月31日，开封市城市数字化管理监督指挥中心共受理城市管理案件76228件，立案74075件，应处置案件74046件，处置案件73095件，应结案74011件，结案73065件，结案率98.72%；按期结案68631件，按期结案率92.73%；返工处理案件1014件，返工率1.3%；超期未处置案件911件

一、系统基本运行情况

从问题来源看，监督员巡查上报案件74122件，“12319”城市管理服务热线平台受理案件624件，专项督办案件上报818件，微信上报1961件。

各区月考评排名顺序是鼓楼区、城乡一体化示范区、禹王台区、顺河回族区、祥符区、龙亭区。

各市直责任单位中排名前面的是开封市民政局、开封宋都古城文化产业园区、开封市自然资源和规划局、开封市林业局。

各相关单位中排名前面的黄河水利职业技术学院、开封大学、中国农业银行开封分行、中国邮政集团公司开封市分公司、中国石油化工股份有限公司河南开封石油分公司、开封日报报业集团、河南惠亿铧商业管理有限公司、中国建设银行开封分行、中原银行。

高发案件部件类问题中垃圾箱、行道树、污水井盖、护树设施、绿地占部件类立案总数的35.57%；事件类问题中道路不洁、暴露垃圾、乱堆物堆料、无照经营游商、占道广告牌事件类立案总数的56.57%。

二、存在的突出问题

（一）施工工地噪声扰民问题监管不力，市民反映强烈

施工工地噪声扰民问题具有反复性和隐蔽性，是一个让市民深恶痛绝的影响人民生活和健康的重大问题。10月份，许多市民晚间通过“12319”城管热线投诉反映，个别施工工地未按照相关规定时间规范施工，夜间施工至凌晨1、2点钟，挖掘机和装载车的声音难以让人入眠，严重干扰市民群众正常工作和生活。相关责任单位处置不力，致使此类问题未得到有效解决，群众怨声载道，意见很大。如：四大街碧桂园、宋城路豪德广场、宋城雅居北邻工地、西后街北街、万胜路、中南樾府等。

（二）非法小广告和橱窗广告多，严重影响市容环境

小广告和橱窗广告是“城市牛皮癣”中的一类，一直以来都是城市管理工作的重点与难点，治理难度大，反弹快。随着我市创建文明城市工作的深入开展，已成为市容市貌一大公害。老旧小区内、市场中和大部分街道的商铺门前都张贴有非法广告，样式应有尽有，在店面玻璃内外、墙上、楼道内都能看到五花八门的张贴或喷涂广告，造成视觉污染，严重影响和破坏市容市貌，不符合当前我市国家级文明城市的创建标准。较为严重的区域有：公园路、晋安路、劳动路、中山路、铁路北沿街、劳动路大市场、翠园市场等。

三、10月份没有解决的突出问题

龙亭区：（第一责任人：区长张正濠；分管责任人：党组成员刘伟）劳动路与苹果园北路交叉口向南约150米路西,大旺饺子店外经营；北太平街与卷棚庙街交叉口向东约10米路北,芳华门前下水道堵塞；玉皇庙街25号院9号楼东侧下水道堵塞；体育路与龙亭北路交叉口向北约150米路西,华北老四羊肉鲜汤老店店外经营；宋都御街部分店面存在店外经营现象；龙亭午朝门广场和清明上河园门前有游商占道经营；龙亭西湖沿湖多个游商占道经营；复兴大道与西环路北段交叉口向西多家商户店外经营；劳动路与东京大道交叉口向北多家商户店外经营；黄河大街与复兴大道交叉口向南路东,幸福里小区门前有游商占道经营；龙亭西湖沿湖多个游商占道经营，影响景区形象（直接责任人：区城管局局长刘洪顺）。

鼓楼区：（第一责任人：区长戴继田；分管责任人：副区长韩刚岭）南书店街与徐府街交叉口向南约50米路东，菊麻花门前雨水箅子破损；鼓楼夜市和书店街夜市早出（直接责任人：特色文化商业街管委会主任王旭）。相国寺周边商铺和游商有占道经营现象（直接责任人：新华街道办事处主任吴勇）。包公湖西路与丁角街交叉口处路东有多个游商占道经营，包公湖北路康裕副食、茂源副食、康惠副食等商店店外经营（直接责任人：西司街道办事处主任宋珊珊）。魏都路与蔡屯街交叉口向西约50米路南，天翔洗车西侧围挡不规范；五一路与华夏大道交叉口西北角,多个商店和游商占道经营（直接责任人：五一街道办事处主任李银亮）。自由路与北顺城街交叉口向西约120米路北,潮鞋店外经营；解放路与外马号街交叉口永恒电机变压器、女华精品、来一碗等多家商户店外经营（直接责任人：卧龙街道办事处主任陈县委）。民和路与310国道交叉口向东约250米路南,行车道下水道堵塞（直接责任人：区城管局局长李九丽）。

市城乡一体化示范区：（第一责任人：区管委会主任肖文兴；分管责任人：副主任岳朝祥）魏都路与夷山大街交叉口向西约150米路北,四季安物流东侧围挡不规范；汉兴路与翠园北街交叉口向东路南，杨记拉面、鸡血汤、汉兴乳业等店面店外经营；大梁路电动车商户店外经营问题突出；金明大道与宋城路交叉口东南角多家商户店外经营；宋城路与西环城路交叉口向西约300米路北,土家酱香包子店外经营；魏都路西段多家商户店外经营；宋城路寺门王亮羊肉汤、仁和居包子馆等饭店店外经营；宋城路与黄河大街交叉口向东约60米路北,申记葱花油饼、老味胡辣汤等多家商户店外经营；西环路与大梁路交叉口向南路北有商户店外经营；黄河大街与翠园西口交叉向南约30米路东,小勇油条老店、港台包子老店、开封风味拉面等饭店店外经营（直接责任人：区城管局局长董伟）。

顺河回族区：（第一责任人：区长白海富；分管责任人：副区长郝振宇）汴京路与东平路交叉口西约150米路北,众达物流西侧小路边有大堆垃圾；汴京路与工农路交叉口向东约25米路南道路破损（直接责任人：汴东产业集聚区主任熊超）。穆家桥街与内环路交叉口周边商店及游商占道经营严重（直接责任人：清平街道办事处主任薛洪东）。解放路铁塔公园周边多家店面店外经营（直接责任人：铁塔街道办事处主任刘伊莎）。劳动路与汴京路交叉口向北约60米路西,交通标志牌北侧化粪池堵塞；汴京路与劳动路交叉口向西约80米路北,李三烧烤店门前化粪池堵塞；东环北路与苹果园中路交叉口周边多个商户和游商占道经营（直接责任人：苹果园街道办事处主任李若琬）。新宋路商户和游商存在占道经营现象（直接责任人：工业街道办事处主任张峥）。滨河路与公园路交叉口向东约80米路北,辉达彩铝不锈钢门窗门前化粪池堵塞；公园路、宋门关大街多家电动车商户店外经营（直接责任人：宋门街道办事处主任马冀超）；曹门大街多家商户店外经营（直接责任人：曹门街道办事处于冬伟）。大花园路康复堂门前车行道上道路破损（直接责任人：东郊乡乡长侯鹏）。

禹王台区：（第一责任人：区长陶毓敏；分管责任人：副区长许艳军）解放路与滨河路交叉口向南约80米路西有固定游商（直接责任人：菜市街道办事处主任陈继甫）。滨河路与公园路交叉口向东多家商户店外经营；公园路与文庄街交叉口向北约50米路西,老四全牛汤、逍遥胡辣汤店外经营（直接责任人：新门关街道办事处主任王远）。五福路新文鸡血汤馆、开封老味胡辣汤馆、李记面筋素胡辣汤馆门前店外经营（直接责任人：三里堡街道办事处主任陈杰）。铁路北沿街与东闸口北街交叉口东北角,何记海鲜门前道路破损；魏都路东沿段与五一路交叉口向东约300米路南,公交站亭对面围挡损坏；解放路与铁路北沿街交叉口向南约60米路东,出奇布艺门前化粪池堵塞；东拐街夜市、滨河路夜市、铁北街夜市有早出现象（直接责任人：区城管局局长冯玉成）。

祥符区：（第一责任人：区长王彦涛；分管责任人：副区长陈国际）中学街与科教大道交叉口向东约140米路南，道路上有大面积积水；东京九里与教堂路交叉口向南约180米路东,芳菲日化门前道路积水；宏达大道与建设街交叉口向北约200米路东,中华润滑油门前无主井盖缺失（直接责任人：区城管局局长毛洪伟）。园区路与祥符大道交叉口向东约20米路北,华尔康门前道路破损；县府北街与中学街交叉口向南约10米路西,兆祥购物广场门前道路破损；文化路、深圳大道、科教大道有个别路灯缺亮；李太路与园丁路交叉口向南约50米路西路面塌陷（直接责任人：区住建局局长徐元勋）。

2019年11月13日    

10月1日-31日各区数字化城市管理案件处置情况表（一）

10月1日-31日各市直责任单位数字化城市管理案件处置情况表（二）