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“我在岗”服务不断档

元旦假期,市智慧城管服务中心工作人员坚守一线,充分发挥“四个作用”,保障假期市容环境整洁优美、秩序井然。据统计,1月1日至3日,该中心采集、派遣各类城市管理案件8900余件,全部交办责任单位快速处置。

假期中,该中心利用网格化管理优势,加大巡查力度,提高巡查频次,确保市容问题及时上报、处置。发挥视频监控作用,加大对景区、农贸市场、商场等重点部位的监管力度,全力做好应急工作。12319服务热线、市民通App等24小时不打烊,受理群众反映问题。通过智慧城管系统,及时将各类城市管理问题立案,并派遣至相关责任部门处理。加大对街面秩序的实地巡查督导,对影响市民生活的重大问题、重要案件进行提醒、督办,督促责任单位限时解决。原载于2022年1月6日开封日报城市民生专版

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