9月21日上午，市智慧城管综合运行中心收到巡查上报，一大街与职教路交叉口下水道堵塞，造成大面积积水，严重影响市民出行。

中心领导第一时间赶赴现场协调处置。经查，该处由于前方道路破损正在施工，造成管道部分堵塞、道路排水不畅形成路面积水。中心督促责任单位尽快清理积水，保证道路正常通行。

城乡一体化示范区城管局立即行动，安排工作人员迅速铺设抽水设备快速排水，并做好路面清洁工作。经过2个小时的加紧施工，路面积水问题基本处理完毕。

该问题从受理到处置完毕不足3小时，做到了快反馈、快处置、快结案，不仅体现了城市管理的高效率，更体现了工作人员尽职尽责的工作作风，得到群众一致赞扬。