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高效治理“城市病” 智慧城管真为民

“城市更整洁了,管理更规范了,处理问题的效率越来越高了。”510日,家住包南社区的张女士连声称赞,治理家门口的“城市病”不隔夜,智慧城管真为民。 

干净整洁的路面、秩序井然的街巷……这背后是无数智慧城管信息采集员的来回奔波,他们用脚步丈量网格,用实干把脉城市每个角落,“找”出病症,治理乱象,办好关键小事,解决民生大事,助力文明创建。 

夯实创文责任。市智慧城管服务中心多次召开专题会议,对照创文标准,明确工作要求,将工作重心向创文短板汇聚、内容向创文点位覆盖、采集向创文指标看齐,高标准、严要求,强调采取行之有效的措施,从细处着眼、实处着手,确保不留死角、不留盲区,集中力量为创文工作保驾护航。 

畅通举报途径。该中心及时受理市民通过12319”城管服务热线、市民通、微信公众号等途径反映的各类城市管理问题,安排专人对案件及时分派、限时处置、按时督办,全力解决市民反映的热点及难点问题。 

采集全域覆盖。该中心信息采集员对城区主次干道、学校、广场、农贸市场等重点区域进行全方位、全时段巡查,并将采集范围向城乡接合部、背街小巷延伸,日均采集上报各类城市管理问题2300余条,点对点发送至城管、住建、公安等责任部门,督促及时处置。56日至7日,受大风恶劣天气影响,信息采集员巡查上报各类安全隐患类问题209件,均在第一时间派遣至责任部门协调处置。 

“紧扣民生期盼,聚焦问题短板,我们将继续紧盯创文工作重点、难点,持续发力、久久为功,坚持把好事办好、努力把实事办实,多措并举推动创文工作落地见效,让市民群众乐享创建‘红利’。”该中心相关负责人表示。(原载于2022511日开封日报第3版)

 


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