“西环城路与向阳路交叉口向南行道树倒伏，影响通行，存在安全隐患。”4月12日7时34分，市智慧城管服务中心信息采集员将发现的问题上传至该中心平台，平台工作人员将案件发送至城乡一体化示范区处置。当日9时，倒伏的行道树被迅速处置，这是市智慧城管服务中心在大风恶劣天气情况下，消除安全隐患，保障城市安全运行的一个事例。 

4月11日晚，我市刮起大风。对此，市智慧城管服务中心充分发挥网格化管理优势，做到信息采集全面、上报及时、派遣正确、督办有力，保障城市安全运行，守护市民出行安全。 

启动隐患排查处置应急机制。200余名信息采集员在网格范围内加大巡查力度，重点对大风引起的行道树折枝倒伏、施工围挡倒塌、广告牌匾破损、架空线缆坠落等问题开展信息采集，低头看地面、环视看周围、抬头看高空，不放过任何一处隐患，及时发现问题。针对发现的隐患，该中心优先协调处置，做到快速受理、准确派遣，落实责任单位，促进问题解决。 

着眼“小”隐患，保障“大”安全。顺城北街与明伦街交叉口行道树倒伏、郑开大道与环堤路交叉口绿地护栏破损、复兴大道与四大街交叉口广告牌匾破损、机场北路与拥军路交叉口工地围挡倒塌……这些隐患通过智慧城管平台一一消除。 

据统计，4月12日至今，该中心有效协调处置大风引发的各种问题，包括行道树倒伏68起、施工围挡破损倒塌94起、各类广告牌匾破损191起，有力保障城市设施稳定运行，为市民安全出行服务。（原载于2022年4月15日汴梁晚报第4版）