又是一年青草绿，又到一年清明时。清明节临近，3月底以来，市智慧城管服务中心早动手、早准备、早安排，以“三个全面”保障清明节市容秩序，为市民营造干净整洁、平安和谐的节日氛围。 

全面巡查，重点治理。合理调配巡查人员，强化工作措施，延长巡查时间，200余名信息采集员开展环境卫生大巡查，细化对重点路段、重点部位、重点时段的信息采集，对占道经营、店外经营等问题做好整治与监管。同时，信息采集员加强对井盖移位、袋装垃圾等简易事项的处理，用举手之劳守护市容环境。 

全面监控，重点分析。依托监控探头、高空瞭望等视频资源，对重要道路、重点区域、重要场所实行全方位、全时段、全天候监控。通过AI智能分析，实现对暴露垃圾、车辆违停等问题的自动采集、派遣。通过智能化、数据化方式，科学分析研判、监测预警，把问题解决在前，让市民舒心过节。 

全面受理，重点督导。“12319”服务热线24小时畅通，对群众的诉求认真登记受理，精准、快速派遣至管理末节；对疑难城市管理案件，建立联动工作机制，加强与处置部门的沟通协调、跟踪督导，确保问题及时高效处置。