为切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，把党史学习教育理论成果转化为“我为群众办实事”的强大动力，市城市数字化管理监督指挥中心从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，结合自身工作实际，对群众反映的疑难问题进行督导，促使其快速解决，为民办实事。

东京大道中共开封市委党校门前，一处污水井盖破损，给过往车辆及市民出行造成重大安全隐患。4月24日，市城市数字化管理监督指挥中心工作人员针对该问题进行现场督导。经多方联系责任单位，市住建局基建中心工作人员积极响应，派出工作人员到现场进行维修，当天即请来施工队，积极备物备料对污水井重新更换井盖并修补井圈。经过一番努力，破损井盖当天已更换完毕，消除了安全隐患。

市数字化中心以党史学习教育为契机，急民之急、忧民之忧，始终以“随时随地解决民生需求，及时有效化解社会矛盾”为宗旨，坚持为人民群众办实事，随时受理群众的热点难点问题。今后，数字化城管将不断创新工作方式，提高工作质量，以高度的使命感和责任感做好关注民生、服务百姓的各项工作，为提升城市形象、提高市民满意度而不懈努力。