协调解决疑难问题 全力助推“创文”工作
为切实提升民生福祉,确保创文工作落地有声,进一步推动我市文明城市创建工作,市智慧城管服务中心坚持问题导向,主动沟通协调各责任单位,对重点难点案件紧抓不放、抓出成效,提升案件处置速度和精度,坚决攻克城市“顽疾”。
针对巡查员上报的开封警校门前存在大量垃圾渣土长期无人清理的问题,中心组织开封警校和水务公司负责人来到问题现场,积极沟通协调,现场判定责任划分。经沟通,垃圾按照责任分工原则各自清运,责任单位双方积极配合,立即组织大型车辆对空地上的生活垃圾和建筑垃圾进行集中清理。经过数十小时的努力,空地上的垃圾渣土已清理完毕,目前此处已由开封警校搭建围挡避免再次垃圾倾倒。
下一步,市智慧城管服务中心将继续秉承“我为群众办实事”的工作理念,同时加强与责任单位的沟通协调,提高案件办理效率,不断提升智慧城管指挥和协调能力,提高群众满意度。