国庆、中秋“双节”期间，为继续确保我市市容市貌井然有序，给广大游客及市民营造一个干净整洁的城市环境，市城市数字化管理监督指挥中心的全体坐席员放弃休息时间，认真坚守在工作岗位上，一个个城市管理案件，一个个热线受理，从他们手中派遣到相关的责任单位。三尺岗位见真情，通过广大坐席员的辛勤坚守和认真努力的工作，默默的为美丽开封的建设奉献着。

监督指挥中心坐席员严守工作纪律，严格工作标准，“双节”期间，共受理数字化城市管理案件7740件，“12319”热线和微信平台共受理群众投诉案件220余件，群众满意度达98%以上。

中心坐席员以精湛的业务技能，饱满的工作激情积极投入到工作中来。她们以热情周到的服务和良好的精神面貌，给广大市民留下了深刻印象。