为持续提高城市管理服务质效，全面提升大厅坐席员综合业务素养与履职能力，10月21日下午，开封市智慧城管综合运行中心组织全体坐席员进行第三季度业务考试。

考试立足岗位实际，贴合履职需求，考题内容全面、针对性强，内容涵盖党建理论、消防安全和基础业务，具体涉及案件立案、派遣、结案、系统操作、案件分析等知识。整场考试纪律严明、秩序井然，全体人员态度端正、认真答题，充分展现了智慧城管坐席员队伍严谨务实的优良作风。

此次考试，精准检验了坐席员阶段性业务学习成果与实操水平，帮助坐席员清晰查摆工作弱项、夯实业务基础，有效激发了坐席员主动学习、精进业务的积极性与主动性，营造了比学赶超、争先创优的良好氛围。