受台风“白海豚”影响，近期开封市迎来持续性强降雨天气。开封市智慧城管综合运行中心闻汛而动，向雨而行，充分发挥职能优势，全力保障城市平稳运行。

快速预警响应，压实防汛责任。中心提前谋划部署，启动信息采集应急预案，要求采集员严格执行巡查制度，全面排查雨前、雨中及雨后安全隐患问题，切实保障市民出行安全。

全域专项采集，排查风险隐患。中心充分整合网格采集员、智能采集车、视频监控以及市民通等多元渠道，全方位加强城市问题收集，重点对窨井盖堵塞、行道树倒伏、基础设施损坏、门头招牌掉落、立杆倾斜等安全隐患问题开展专项采集。同时，采集员主动清理雨水箅子上的垃圾杂物，帮助开展积水清除和倒伏树枝清理工作。

闭环派遣督办，提高处置成效。中心智慧城管大厅对应急采集问题实行“即采即审、即立即派”，通过系统平台快速完成审核、立案和派遣全流程，同步建立案件处置跟踪机制，对重大安全隐患和超期未办案件通知责任单位负责人，加大督导力度，确保问题处置到位。

        8月10日至8月13日12时，中心共采集各类问题3111件，处置完成2556件，结案率达82.16%。涉及安全隐患类案件932件，其中，行道树倒伏和绿地问题220件、下水道堵塞和道路积水166件、道路破损和路面塌陷139件、井盖问题68件、架空线缆损坏19件以及其他安全问题320件。