近日，开封市智慧城管综合运行中心接群众反映，东京大道与劳动路交叉口西侧人行道上有大量污水，并且气味刺鼻，给居民生活带来极大的不便和困扰，希望中心能够帮助协调解决。

中心收到举报后迅速行动，组织市政、绿化、辖区办事处工作人员全力排查污水产生原因，经查证为老河大家属院化粪池长期未清排，导致污水外溢。中心立即与河南大学工作人员取得联系，督促校方采取有效措施抓紧清排，确保环境干净整洁，道路通行顺畅，同时要求校方要建立长效管理机制，做到定期维护清排，防止因沼气积压产生安全事故。随后，河南大学积极安排人员和车辆进行清排处理。

中心将继续坚持“为民解忧、为民服务”的工作宗旨，密切关注群众身边的城市管理问题，切实做到统筹协调跟踪指导，不断提高智慧城管案件处置效率，着力打造宜居、美丽的城市环境，持续提升市民群众的获得感和满意度。