为进一步提升智慧化城市管理的运行效能，提高各责任单位案件处置力度，近期，市智慧城管综合运行中心对市容环境疑难问题进行督导。

接巡查上报，民生街地下道内积水并漂浮大量垃圾，处置部门对案件责任归属存在异议，中心第一时间与市政管理事务中心、中铁七局和禹王台区沟通联系，组织人员排水清扫，经多方协作，问题得到妥善解决。

积存垃圾不但污染周边环境，还影响附近居民通行。西坡街包南社区大量垃圾堆积无人清理，中心接到案件后迅速与鼓楼区联系，经过积极协调，相关部门立即派人员和车辆设备对垃圾进行彻底清理。同时，建立长效管理机制，定时清运垃圾。

下一步，市智慧城管综合运行中心将加大跟踪督导力度，建立完善沟通督导机制，重点关注市民反映的疑难问题，确保市容环境整洁有序。（供稿：宋雪，校对：陈展，初审：王予宁，审核：王俊杰）