为深入践行中心“五学五促”的核心理念，持续激发坐席员队伍的学习热情和责任担当，7月23日上午，开封市智慧城管综合运行中心组织全体坐席员进行第二季度业务考试。

全体坐席员按要求入座，中心领导全程监督，确保考试的公正性与严肃性。考场内，每位坐席员都全神贯注，认真对待每一道题目，现场氛围严肃紧张、井然有序。

此次考核内容紧贴工作实际，既涵盖了采集、立案、派遣、结案等系统操作基础知识，又涉及案件分析的掌握情况，通过全面而细致的考核，旨在深入考察每位坐席员分析问题和解决问题的能力，精准识别专业短板。通过针对性的学习与训练，实现知识体系的查漏补缺与技能水平的全面提升。

此次考核不仅是对坐席员个人能力的一次大检阅，更是对大厅坐席员整体素质的一次有力提振，促使大家在日常工作中更加注重业务知识的积累与实践技能的提升，努力打造一支政治过硬、工作务实、业务精湛的智慧城管队伍。（供稿：李萌，校对：魏然，初审：蔡巍巍，审核：王俊杰）