根据《开封市城市数字化管理考评办法》（汴政〔2012〕36号）和开封市智慧城管系统运行情况，现将2024年6月份系统运行情况和各责任单位案件处置考核情况通报如下：

一、基本运行情况 

2024年6月份开封市智慧城管综合运行中心共受理城市管理案件51141件，处置案件43539件，结案43266件，结案率87.75%；按期结案39047件，按期结案率79.19%；返工处理案件1654件，返工率3.82%。全市六区超期未处置案件共1347件。专项督办案件599件，市长热线、市民通、微信和视频上报等社会反映案件171件。 

城市管理高发部件类问题主要有：绿地、行道树、架空管线、交通护栏、路灯等，占部件类立案总数的35.67%；高发事件类问题主要有：共享单车乱停放、无照经营游商、暴露垃圾、道路不洁、违章悬挂广告牌匾等，占事件类立案总数的48.26%。 

二、存在的突出问题 

（一）街面秩序类问题增多，案件返工率高 

近期我市街面秩序类问题明显增多，主要是共享单车乱停放、无照经营游商和店外经营等城市管理问题。各区未形成长效管理机制，问题反复发生，案件返工率较高。共享单车乱停放问题较多的是城乡一体化示范区、鼓楼区，无照经营游商问题较多的是顺河回族区、城乡一体化示范区、鼓楼区，店外经营问题较多的是城乡一体化示范区、顺河回族区。 

（二）架空管线类问题频发，问题处置不及时 

城市架空管线无序杂乱，既影响市容环境，还存在安全隐患。本月城管监督员共发现架空管线类问题1028件，主要包括通信线缆、电力线缆、居民电线杂乱、下垂等问题，存在安全隐患。处置部门重视度不够，问题处置不及时，案件按期结案率低。架空管线案件超期较多的责任单位有中国广电河南网络有限公司开封市分公司、中国联合网络通信有限公司开封分公司、中国移动通信集团河南有限公司开封分公司。 

（三）超期未处置案件增多，处置部门重视度降低 

本月各区共有超期未处置案件1347件，主要问题类型有路灯、行道树、景观灯和积存垃圾渣土等。超期未处置案件较多的区是城乡一体化示范区562件、祥符区464件。其他超期未处置案件较多的责任单位是中国广电河南网络有限公司开封市分公司、中国联合网络通信有限公司开封分公司、开封市水务开发建设有限公司。 

三、考评排名 

市直单位月考评成绩：第一名开封市卫生健康委员会100分，第二名开封市教育体育局95.32分，第三名开封市民政局91.82分，第四名开封市水利局91.25分，第五名开封市交通运输局86.10分，第六名开封市文化广电和旅游局77.84分，第七名开封市城市管理局75.68分，第八名开封市自然资源和规划局73.86分，第九名开封市生态环境局73.59分，第十名开封市住房和城乡建设局56.87分，第十一名开封市公安局53.26分。 

相关单位月考评成绩：第一名中国工商银行开封分行、中国建设银行开封分行、中国邮政集团公司开封市分公司、开封大学100分，第二名开封宋都古城文化产业园区87.59分，第三名中国电信集团公司开封分公司82.73分，第四名开封市文化旅游投资集团有限公司69.32分，第五名河南省电力公司开封供电公司59.70分，第六名河南大学59.50分，第七名中国银行开封分行59.09分，第八名中国移动通信集团河南有限公司开封分公司56.35分，第九名开封城市运营投资集团有限公司46.02分，第十名郑州铁路局开封火车站33.69分，第十一名开封市水务开发建设有限公司25.36分，第十二名开封市消防救援支队25.10分，第十三名中国石油化工股份有限公司河南开封石油分公司23.95分，第十四名中国联合网络通信有限公司开封分公司21.78分，第十五名中国广电河南网络有限公司开封市分公司21.35分，第十六名郑州铁路局郑州桥工段开封线路车间21.16分。 

                                    开封市城市管理委员会 

     2024年7月 

                                               来源：开封日报