开展一线培训 提升业务技能
为进一步提升智慧城管案件派遣工作准确率,深入学习贯彻“四下基层”的重要指示精神,全面提升工作质量,12月6日上午,市智慧城管综合运行中心组织派遣岗位人员进行了一次现场培训。培训内容主要涉及区域划分、责任划分及部事件权属等重点难点问题。
结合日常工作中易混淆的知识点,尤其是在案件派遣环节中容易出现错误的区域划分问题、部事件权属问题等,工作人员先后来到金耀路、明伦街、东京大道等路段进行实地查看,对派遣工作中的难点、易错点逐一进行了现场讲解,更加直观的分辨责任区域,明确责任权属。
通过开展现场培训,使派遣员对日常业务工作中难以区分的责任划分问题有了更加直观的认识,案件的权属更加清晰,中心领导要求降低案件派遣错误率,确保每一起案件都能精准派遣,发挥智慧化城市管理工作指挥高效的重要作用。(供稿:宋雪,校对:陈展,初审:王予宁,审核:王俊杰)